Корзина

Тут пока пусто

Без приборов

Указать адрес доставки

Комментарий к заказу
Наличными
Заказ на сумму0
Доставка ~60 минБесплатно

Указать адрес доставки

Частые вопросы

  • 1. Как я могу оплатить заказ?

    Заказ можно оплатить банковской картой. После оплаты, банковская карта привязывается к вашему аккаунту и при следующих заказах вам не нужно будет снова вводить данные карты. Также вы можете удалить данные карты, привязать другую карту.

  • 2. Карта доставки

    У нас собственная карта доставки и мы не доставляем в некоторые части города. Введите свой адрес, чтобы узнать, входит ли он в нашу карту доставки и какова будет ее стоимость.

  • 3. Возникли технические сложности

    Причины могут быть разными. Например, на работу приложения влияют сторонние сервисы. Попробуйте отключить VPN, если сейчас есть активное соединение. Переключите Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. Если в телефоне две сим-карты — выберите ту, которая сейчас неактивна, и посмотрите — сохранилась ли ошибка или нет. Также рекомендуем обновлять приложение и пользоваться самой актуальной версией.

  • 4. Как оставить чаевые?

    Когда заказ доставят, придёт пуш-уведомление. Нажмите на него, чтобы посмотреть подробную информацию и найти кнопку «Оставить чаевые». Нажмите на неё, выберите вариант оплаты и введите сумму.

  • 5. Что делать, если не устроило качество блюда?

    Напишите в чат, приложив фото товара. Мы всё проверим и вернём деньги за испорченные товары

  • 6. Как изменить заказ после создания?

    После оформления изменить заказ не получится

  • 7. Сколько стоит самовывоз?

    Самовывоз бесплатный, заказ может быть на любую сумму

  • 8. Почему недоступен ресторан для заказа?

    Ресторан может перестать принимать новые заказы из-за высокой нагрузки. Как только все заказы в очереди будут собраны — он снова станет доступен в приложении

  • 9. Что делать, если заказ не доставили?

    Если у заказа статус «Доставлен», а вы его не получили — напишите в чат на сайте или в службу поддержки на почту [email protected]. Мы выясним, где ваш заказ или оформим возврат денег.

  • 10. Что делать, если заказ доставили не полностью?

    Напишите в чат на сайте или в службу поддержки на почту [email protected]. Мы всё проверим и вернём деньги за товары, которые не приехали.

  • 11. Контакты технической поддержки


    Если вы столкнулись с техническими проблемами связанными с приложением или сайтом — просьба написать обращение по этому адресу: [email protected]

  • 12. Как удалить аккаунт

    Вы можете удалить свой аккаунт вместе с историей заказов, адресами и привилегиями. Это действие нельзя отменить. Чтобы удалить аккаунт: 1. Перейдите на страницу вашего профиля. 2. Выберите «Мои данные». 3. Выберите «Удалить аккаунт». 4. Нажмите на кнопку «Хочу удалить навсегда».

Настройки сайта

YANDEX EDA

+

DESKTOP

+

MOBILE

+